FAQ
회원님께서 궁금해 하시는 질문과 답변을 모았습니다.
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Q 회원정보를 수정하고 싶어요.
A “내 정보 변경” 기능을 이용하시면 회원 정보를 쉽게 수정하실 수 있습니다.
내 정보 변경 바로가기: https://www.yourstage.com/mypage/mypage_info.aspx
비밀번호 입력 후 정보를 수정하시면 됩니다.
Q 블로그에 사진 등록을 하려고 하는데 오류가 생깁니다. 어떻게 해결해야 하나요?
A 웹브라우저를 “Internet Explorer”로 쓰시는 경우 익스플로러 11 버전에서 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제로 의심되시면 아래 링크를 클릭하셔서 순서대로 진행하시길 바랍니다.
http://www.yourstage.com/help/notice_view.aspx?num=813
Q 문화이벤트에 당첨되었는데 티켓을 다른사람에게 양도가능할까요?
A 문화이벤트는 유어스테이지 회원에게 주는 혜택이기 때문에 타인에게 양도 및 재판매가 불가능합니다. 사정이 생겨 문화이벤트 관람을 못하시게 되었을 때는 회사로 연락주세요.
Q 이벤트에 당첨되어 문자로 키프트콘, 쿠폰이 왔는데 어떻게 사용하나요?
A 편의점에 가셔서 문자 온 바코드를 보여주시면 경품으로 교환하여 드립니다.
Q 이메일 변경하려는데 중복된 이메일이 있어서 안된다고 합니다.
A 변경 요청하신 이메일은 다른 아이디로 이미 가입되어 있는 회원의 이메일과 중복되어 변경처리가 불가능합니다.
다른 이메일로 변경 요청하시거나, 고객님께서 다른 아이디가 있는지 확인해보시는 것이 좋을 것으로 생각됩니다.
중복으로 가입이 되어 있는 경우가 많으니 확인 바랍니다
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