FAQ
회원님께서 궁금해 하시는 질문과 답변을 모았습니다.
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Q 게시판에 유투브동영상을 어떻게 올리나요?
A 유투브동영상의 <공유하기>클릭하면 동영상의 소스url이 나옵니다. 소스url을 복사하여 게시판에 붙여넣어주세요.
Q 문화이벤트에 당첨되었는데 티켓을 다른사람에게 양도가능할까요?
A 문화이벤트는 유어스테이지 회원에게 주는 혜택이기 때문에 타인에게 양도 및 재판매가 불가능합니다. 사정이 생겨 문화이벤트 관람을 못하시게 되었을 때는 회사로 연락주세요.
Q 어느 날부터 유어스테이지에서 발행하는 뉴스레터를 받아보지 못하고 있습니다.
A 우선 스팸편지함을 살펴봐주시기 바랍니다. 스팸편지함에서 해당 메일을 발견하시면 스팸 해제를 선택해주시기 바랍니다.
스팸편지함에서 발견하지 못하셨다면, 유어스테이지 개인정보를 살펴봐주시기 바랍니다. “내 정보 변경”을 클릭해 소식지 수신 거부가 돼 있다면 수신 허용으로 변경하시면 됩니다.
내 정보 변경 바로가기: www.yourstage.com/mypage/mypage_info.aspx
두 가지 모두 체크했는데도 이상이 없으면, 고객센터(02-3218-6234, help@yourstage.com)로 문의해주시기 바랍니다.
Q 다운로드 시 별도의 비용을 지불해야 하나요?
A 앱은 무료로 제공되는 서비스입니다.
Q 제 블로그 게시물에 포함된 사진이 다른 회원들에게는 보이지 않는다고 합니다.
A 사진 등록 시, 편집기를 이용해 자신의 사진을 직접 등록하지 않고, 타 사이트에 등록된 게시물의 본문을 그대로 복사해서 붙이면 이러한 현상이 발생할 수 있습니다. 사진 등록 시 편집기를 이용해 직접 등록하시면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
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