FAQ
회원님께서 궁금해 하시는 질문과 답변을 모았습니다.
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Q 나의 책 출간 과정을 들으면 정말 책을 펴낼 수 있나요?
A 네, 물론입니다. 모든 과정을 수료하신 후, 원고를 작성해서 보내주시면 책을 발간해 드립니다.
Q 이름과 아이디를 수정하고 싶어요.
A 이름과 아이디는 수정하실 수 없습니다.
Q 비밀번호와 아이디가 생각나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A “아이디/비밀번호 찾기” 기능을 이용하시면 아이디 및 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
아이디/비밀번호 찾기 바로가기: www.yourstage.com/member/member_id_search.aspx
위 절차를 통해서도 아이디나 비밀번호 찾기에 실패하신 분들은 고객센터(02-3218-6234, help@yourstage.com)로 별도 문의 부탁 드립니다.
Q 앱은 무엇인가요?
A 앱은 모바일로도 유어스테이지 SNS 서비스를 이용할 수 있는 어플리케이션입니다. 앱을 이용하시면 친구들과 실시간으로 메시지나 사진을 쉽게 주고 받으실 수 있습니다. 아이폰과 안드로이드폰에서 모두 다운로드 받으실 수 있습니다.
다운로드 바로가기: http://sns.yourstage.com/event/app_banner.aspx
Q 문자보내기 인증이 안와서 동시에 여러개를 했는데도 인증이 안됩니다.
A 문자인증을 하고 인증번호를 휴대전화로 받기까지는 시간이 소요됩니다. 문자인증을 하셨다면 인증번호를 받으실 때까지 기다린 이후에 하시기 바랍니다. 동시에 문자인증을 여러 개 하시면 혼동이 생겨 인증이 되지 않습니다.
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