자주묻는질문
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문자 , 이벤트 , 비밀번호 , 게시판 , 시니어리포터
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    • 번호
    • 제목
    • 1
    • 꼭 50세 이상만 회원 자격이 주어지나요?
    • Q 꼭 50세 이상만 회원 자격이 주어지나요?
      A 그렇지 않습니다. 연령과 상관 없이 회원으로 가입하실 수 있습니다.
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    • 2
    • 회원 가입은 무료인가요?
    • Q 회원 가입은 무료인가요?
      A 네, 그렇습니다. 유어스테이지는 가입비가 없으며, 모든 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. (단, 일부 제휴 서비스의 경우 유료로 제공됩니다.)
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    • 3
    • 비밀번호와 아이디가 생각나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
    • Q 비밀번호와 아이디가 생각나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
      A “아이디/비밀번호 찾기” 기능을 이용하시면 아이디 및 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
      아이디/비밀번호 찾기 바로가기: www.yourstage.com/member/member_id_search.aspx
      위 절차를 통해서도 아이디나 비밀번호 찾기에 실패하신 분들은 고객센터(02-3218-6234, help@yourstage.com)로 별도 문의 부탁 드립니다.
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    • 4
    • 회원정보를 수정하고 싶어요.
    • Q 회원정보를 수정하고 싶어요.
      A “내 정보 변경” 기능을 이용하시면 회원 정보를 쉽게 수정하실 수 있습니다.
      내 정보 변경 바로가기: https://www.yourstage.com/mypage/mypage_info.aspx
      비밀번호 입력 후 정보를 수정하시면 됩니다.
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    • 5
    • 이름과 아이디를 수정하고 싶어요.
    • Q 이름과 아이디를 수정하고 싶어요.
      A 이름과 아이디는 수정하실 수 없습니다.
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    • 6
    • 시니어리포터 자격조건은 어떻게 되나요?
    • Q 시니어리포터 자격조건은 어떻게 되나요?
      A 누구나 시니어리포터가 되실 수 있습니다. 자신의 경험과 생각을 남들과 공유하고자 하는 마음만 있으면 됩니다.
      시니어리포터 신청 바로가기: http://www.yourstage.com/reporter/
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    • 7
    • 원고료는 무엇인가요?
    • Q 원고료는 무엇인가요?
      A 시니어리포터로 송고한 기사가 유어스테이지 정식 기사로 채택되면 소정의 원고료가 지급됩니다.
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    • 8
    • 원고료는 언제 지급되나요?
    • Q 원고료는 언제 지급되나요?
      A 당월 말일까지 채택된 기사의 원고료를 모두 합해 익월 15일 이내에 시니어리포터가 등록한 은행계좌로 입금됩니다. 입금계좌를 등록하지 않은 시니어리포터에게는 원고료가 지급되지 않습니다.
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    • 9
    • 어떤 사이트에서 멋진 사진과 글을 보았습니다. 제 글에 첨부할 수 있을까요?
    • Q 어떤 사이트에서 멋진 사진과 글을 보았습니다. 제 글에 첨부할 수 있을까요?
      A 해당 사진의 원저작자로부터 사용 동의를 받지 않았다면 첨부하실 수 없습니다. 해당 사진을 무단으로 사용할 경우 원저작자로부터 저작권 침해 소송을 당하실 수 있습니다. 저작권 관련 분쟁 시, 최종 책임은 시니어리포터 본인에게 있습니다.
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    • 10
    • 시니어리포터 원고료 관련해서 통장사본 파일이 입력이 안 되요. 어떻게 하나요?
    • Q 시니어리포터 원고료 관련해서 통장사본 파일이 입력이 안 되요. 어떻게 하나요?
      A 통장사본 파일의 종류를 확인해주세요. 파일 종류가 PDF인 경우 첨부되지 않으며, jpg, gif, png 등의 파일만 가능합니다. 또한 압축파일(Zip) 등도 등록이 불가합니다.
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    • 11
    • 송고한 글을 수정하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
    • Q 송고한 글을 수정하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
      A 해당 글이 정식 기사로 채택되지 않았다면 수정하실 수 있습니다. 수정은 [등록기사현황] 페이지에서 해당 글의 [수정] 버튼을 이용해 하시면 됩니다.
      등록기사현황 페이지 바로가기: www.yourstage.com/mypage/reporter_newslist.aspx
      해당 글이 정식 기사로 이미 채택된 경우엔 수정하실 수 없습니다. 다만, 불가피하게 수정이 꼭 필요한 경우는 고객센터(02-3218-6234, help@yourstage.com)로 별도 문의 부탁 드립니다.
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    • 12
    • 시니어리포터 글 중 쓰면 안 되는 내용이 있나요?
    • Q 시니어리포터 글 중 쓰면 안 되는 내용이 있나요?
      A 특별히 소재에 제한을 두고 있지는 않습니다. 다만, 아래 사항에 해당하는 글은 미채택 사유에 해당합니다.
      1) 특정 상품 및 서비스에 대한 홍보성 글
      2) 허위 사실에 해당된다고 판단되는 글
      3) 저작권 위반 소지가 있는 글
      4) 욕설, 비방, 음란물 등 미풍양속을 저해하는 글
      5) 특정 종교 및 정당에 대한 지지를 권유하는 글
      6) 검증되지 않은 의료적 효과에 대한 글
      7) 기타 시니어리포터 운영 취지에 부합되지 않는다고 판단되는 글
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    • 13
    • 사진 편집 및 영상물 등록, 글자 편집 등의 기능은 없나요?
    • Q 사진 편집 및 영상물 등록, 글자 편집 등의 기능은 없나요?
      A 네, 별도의 편집기가 제공되지 않습니다. 대신 시니어리포터가 작성한 콘텐츠가 통일성 있게 보여지게 하도록 내부 편집 인력이 해당 콘텐츠의 편집을 담당합니다. 원하는 편집 방향이 있다면 기사 송고 시, <편집부에게> 보내는 의견란에 요청해주시기 바랍니다.
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    • 14
    • 기사 작성 및 송고는 어떻게 하나요?
    • Q 기사 작성 및 송고는 어떻게 하나요?
      A 1) 마이스테이지에서 직접 기사를 등록하고 송고를 하실 수 있습니다. 단, 여기에서는 사진을 1장만 등록할 수 있습니다. 마이스테이지 바로가기: www.yourstage.com/mypage/

      2) 자신의 블로그에서도 기사 송고를 하실 수 있습니다. 단, 유어스테이지 블로그에서만 가능합니다. 블로그에서 글을 작성하시면 여러 장의 사진을 올릴 수 있습니다.
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    • 15
    • 시니어리포터 글 채택이 됐다고 나오는데 유어스테이지에서는 제 글이 보이지 않습니다.
    • Q 시니어리포터 글 채택이 됐다고 나오는데 유어스테이지에서는 제 글이 보이지 않습니다.
      A 채택이 됐다고 해도 바로 유어스테이지에 노출되지는 않습니다. 편집위원의 편집 업무 등을 거쳐 1~3일 후 노출됩니다.
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    • 16
    • 블로그에 사진 등록을 하려고 하는데 오류가 생깁니다. 어떻게 해결해야 하나요?
    • Q 블로그에 사진 등록을 하려고 하는데 오류가 생깁니다. 어떻게 해결해야 하나요?
      A 웹브라우저를 “Internet Explorer”로 쓰시는 경우 익스플로러 11 버전에서 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제로 의심되시면 아래 링크를 클릭하셔서 순서대로 진행하시길 바랍니다.
      http://www.yourstage.com/help/notice_view.aspx?num=813
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    • 17
    • 제 블로그 게시물에 포함된 사진이 다른 회원들에게는 보이지 않는다고 합니다.
    • Q 제 블로그 게시물에 포함된 사진이 다른 회원들에게는 보이지 않는다고 합니다.
      A 사진 등록 시, 편집기를 이용해 자신의 사진을 직접 등록하지 않고, 타 사이트에 등록된 게시물의 본문을 그대로 복사해서 붙이면 이러한 현상이 발생할 수 있습니다. 사진 등록 시 편집기를 이용해 직접 등록하시면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
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    • 18
    • 앙코르스쿨 강좌 문의는 어디로 하면 될까요?
    • Q 앙코르스쿨 강좌 문의는 어디로 하면 될까요?
      A 앙코르스쿨은 별도의 고객센터를 운영하고 있으며, 이곳으로 직접 문의하시면 더 빠른 응답을 받으실 수 있습니다.
      • 문의시간 : 평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00
      • 이메일 : edu@yourstage.com
      • 전화번호 : 02-3218-6246
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    • 19
    • 강의 수강에 제한을 두고 있나요?
    • Q 강의 수강에 제한을 두고 있나요?
      A 특별한 경우를 제외하고는 수강 신청 자격에 제한이 없습니다.
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    • 20
    • 나의 책 출간 과정을 들으면 정말 책을 펴낼 수 있나요?
    • Q 나의 책 출간 과정을 들으면 정말 책을 펴낼 수 있나요?
      A 네, 물론입니다. 모든 과정을 수료하신 후, 원고를 작성해서 보내주시면 책을 발간해 드립니다.
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    • 21
    • 나의 책 출간 과정을 통해 발간된 책을 구입하고 싶습니다.
    • Q 나의 책 출간 과정을 통해 발간된 책을 구입하고 싶습니다.
      A 책 구매는 교보문고, Yes24 등 온라인 서점을 통해 하실 수 있습니다.
      출간 목록 바로가기: http://www.yourstage.com/encoreschool/journal.aspx
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    • 22
    • 앙코르스쿨의 강사가 되고 싶습니다.
    • Q 앙코르스쿨의 강사가 되고 싶습니다.
      A 시니어 리스타트 전문강사 양성과정을 통해 강사 후보진을 배출하고 있습니다. 해당 강좌를 수료하시면 강사로 활동하실 수 있는 기회를 제공합니다.
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    • 23
    • 신고 기능은 무엇인가요?
    • Q 신고 기능은 무엇인가요?
      A 게시판은 유어스테이지 회원 모두가 조화롭게 이용하는 공간입니다. 욕설이나 허위사실 유포 등 게시판 문화를 어지럽히는 회원이 있다면, 신고 기능을 활용해주시기 바랍니다. 회원들의 신고가 반복되면 해당 회원은 활동에 제한을 당하게 됩니다.
      * 원하시는 답을 찾지 못하셨나요? 1:1문의하기 바로가기

    • 24
    • 앱은 무엇인가요?
    • Q 앱은 무엇인가요?
      A 앱은 모바일로도 유어스테이지 SNS 서비스를 이용할 수 있는 어플리케이션입니다. 앱을 이용하시면 친구들과 실시간으로 메시지나 사진을 쉽게 주고 받으실 수 있습니다. 아이폰과 안드로이드폰에서 모두 다운로드 받으실 수 있습니다.
      다운로드 바로가기: http://sns.yourstage.com/event/app_banner.aspx
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    • 25
    • 다운로드 시 별도의 비용을 지불해야 하나요?
    • Q 다운로드 시 별도의 비용을 지불해야 하나요?
      A 앱은 무료로 제공되는 서비스입니다.
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    • 26
    • 오늘의 좋은 글을 받아보고 싶습니다.
    • Q 오늘의 좋은 글을 받아보고 싶습니다.
      A 유어스테이지 회원으로 가입하시면 자동으로 받아보실 수 있습니다. 회원 가입을 원치 않으시면 고객센터(02-3218-6234, help@yourstage.com)로 요청해주시기 바랍니다.
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    • 27
    • 어느 날부터 유어스테이지에서 발행하는 뉴스레터를 받아보지 못하고 있습니다.
    • Q 어느 날부터 유어스테이지에서 발행하는 뉴스레터를 받아보지 못하고 있습니다.
      A 우선 스팸편지함을 살펴봐주시기 바랍니다. 스팸편지함에서 해당 메일을 발견하시면 스팸 해제를 선택해주시기 바랍니다.
      스팸편지함에서 발견하지 못하셨다면, 유어스테이지 개인정보를 살펴봐주시기 바랍니다. “내 정보 변경”을 클릭해 소식지 수신 거부가 돼 있다면 수신 허용으로 변경하시면 됩니다.
      내 정보 변경 바로가기: www.yourstage.com/mypage/mypage_info.aspx
      두 가지 모두 체크했는데도 이상이 없으면, 고객센터(02-3218-6234, help@yourstage.com)로 문의해주시기 바랍니다.
      * 원하시는 답을 찾지 못하셨나요? 1:1문의하기 바로가기

    • 29
    • 게시판에 유투브동영상을 어떻게 올리나요?
    • Q 게시판에 유투브동영상을 어떻게 올리나요?
      A 유투브동영상의 <공유하기>클릭하면 동영상의 소스url이 나옵니다. 소스url을 복사하여 게시판에 붙여넣어주세요.
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    • 30
    • 블로그에 편집기 기능이 안보여요.
    • Q 블로그에 편집기 기능이 안보여요.
      A 인터넷 도구->호환성보기 설정을 해주세요. 아래의 공지사항대로 참고해주세요.
      http://www.yourstage.com/help/notice_view.aspx?num=813
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    • 31
    • 문화이벤트에 당첨되었는데 티켓을 다른사람에게 양도가능할까요?
    • Q 문화이벤트에 당첨되었는데 티켓을 다른사람에게 양도가능할까요?
      A 문화이벤트는 유어스테이지 회원에게 주는 혜택이기 때문에 타인에게 양도 및 재판매가 불가능합니다. 사정이 생겨 문화이벤트 관람을 못하시게 되었을 때는 회사로 연락주세요.
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    • 32
    • 문화이벤트에 당첨되었는데 날짜와 시간을 변경해도 될까요?
    • Q 문화이벤트에 당첨되었는데 날짜와 시간을 변경해도 될까요?
      A 벤트참여댓글에 원하시는 날짜와 시간을 기재하지 않으면 당첨자는 랜덤으로 추출됩니다. 당첨자 한 명이 일정을 변경하게 되면 다른 당첨자들의 일정도 다 변경되어야 하기 때문에 일정과 시간은 변경 불가능합니다. 댓글에 꼭 원하시는 날짜와 시간을 기재해주세요.
      * 원하시는 답을 찾지 못하셨나요? 1:1문의하기 바로가기

    • 33
    • 유어스테이지 무료문자 이용 후 유료로 사용가능한가요?
    • Q 유어스테이지 무료문자 이용 후 유료로 사용가능한가요?
      A 유어스테이지에서는 회원혜택으로써 무료문자보내기를 제공합니다. 한달 내 제공된 무료문자를 다 이용하신 후 별도로 유료로 전환하여 사용할 수 없습니다. 다음 달에 새로 무료문자가 생성됩니다.
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    • 34
    • 리포터글로 채택됐는데 어디에서 채택된 글을 확인할 수 있나요?
    • Q 리포터글로 채택됐는데 어디에서 채택된 글을 확인할 수 있나요?
      A [시니어리포터]->[나의글 보기]를 클릭하셔서 확인 가능합니다.
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    • 35
    • 리포터 원고료에 대한 통장사본과 신분증사본을 어디에 업로드해야 하나요?
    • Q 리포터 원고료에 대한 통장사본과 신분증사본을 어디에 업로드해야 하나요?
      A [마이스테이지]->[나의 게시글 관리]->[시니어리포터]->[원고료 정보]를 클릭하셔서 파일을 업로드해주시기 바랍니다.

      바로가기 링크 : https://www.yourstage.com/mypage/reporter_accountlist.aspx
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    • 36
    • 무료문자를 처음사용하려고 하는데 어디에서 사용할 수 있나요?
    • Q 무료문자를 처음사용하려고 하는데 어디에서 사용할 수 있나요?
      A 우선 사이트 메인화면에서 로그인하신 후 마이스테이지의 아래 [문자인증]버튼을 누르세요. 문자인증을 하신 이후 사용할 수 있습니다.
      * 원하시는 답을 찾지 못하셨나요? 1:1문의하기 바로가기

    • 37
    • 문자를 보낸 후 발송내용을 확인할 수 있나요?
    • Q 문자를 보낸 후 발송내용을 확인할 수 있나요?
      A 개인정보보호 차원에서 발송/수신내역 제공은 제한됩니다.
      * 원하시는 답을 찾지 못하셨나요? 1:1문의하기 바로가기

    • 38
    • 시니어리포터나 칼럼리스트 연락할 수 있는 방법이 있나요?
    • Q 시니어리포터나 칼럼리스트 연락할 수 있는 방법이 있나요?
      A 유어스테이지의 블로그와 SNS를 통해 접촉하시기 바랍니다. 회사에서 개인신상정보를 제공하고 있지 않습니다.
      * 원하시는 답을 찾지 못하셨나요? 1:1문의하기 바로가기

    • 39
    • 이벤트에 당첨되어 문자로 키프트콘, 쿠폰이 왔는데 어떻게 사용하나요?
    • Q 이벤트에 당첨되어 문자로 키프트콘, 쿠폰이 왔는데 어떻게 사용하나요?
      A 편의점에 가셔서 문자 온 바코드를 보여주시면 경품으로 교환하여 드립니다.
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    • 40
    • 문자보내기 인증이 안와서 동시에 여러개를 했는데도 인증이 안됩니다.
    • Q 문자보내기 인증이 안와서 동시에 여러개를 했는데도 인증이 안됩니다.
      A 문자인증을 하고 인증번호를 휴대전화로 받기까지는 시간이 소요됩니다. 문자인증을 하셨다면 인증번호를 받으실 때까지 기다린 이후에 하시기 바랍니다. 동시에 문자인증을 여러 개 하시면 혼동이 생겨 인증이 되지 않습니다.
      * 원하시는 답을 찾지 못하셨나요? 1:1문의하기 바로가기

    • 41
    • 게시판에 네이버 동영상이 안올라가요.
    • Q 게시판에 네이버 동영상이 안올라가요.
      A 네이버에서 https를 제공하지 않아서 네이버의 동영상은 업로드하실 수 없습니다. 유투브는 https를 지원하므로 유투브동영상을 이용하시면 편리합니다.
      * 원하시는 답을 찾지 못하셨나요? 1:1문의하기 바로가기

    • 42
    • 이메일 변경하려는데 중복된 이메일이 있어서 안된다고 합니다.
    • Q 이메일 변경하려는데 중복된 이메일이 있어서 안된다고 합니다.
      A 변경 요청하신 이메일은 다른 아이디로 이미 가입되어 있는 회원의 이메일과 중복되어 변경처리가 불가능합니다.
      다른 이메일로 변경 요청하시거나, 고객님께서 다른 아이디가 있는지 확인해보시는 것이 좋을 것으로 생각됩니다.
      중복으로 가입이 되어 있는 경우가 많으니 확인 바랍니다
      * 원하시는 답을 찾지 못하셨나요? 1:1문의하기 바로가기

    • 43
    • 문자발송이 안됩니다.
    • Q 문자발송이 안됩니다.
      A 통신사에서 스패머로 등록된 번호는 문자발송이 제한됩니다.
      통신사에 확인 바랍니다.
      * 원하시는 답을 찾지 못하셨나요? 1:1문의하기 바로가기

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